Ідентифікація пенсіонерів-переселенців. Що робити, якщо пенсійний фонд не вийшов на зв’язок

Ідентифікація пенсіонерів-переселенців. Що робити, якщо пенсійний фонд не вийшов на зв’язок

Пенсіонери-переселенці “першої хвилі” мали пройти відеоідентифікацію до 31 березня. Проте якщо пенсіонер встиг подати заявку до 31 березня 2024 року, але представники пенсійного фонду ще не написали, то ідентифікація пройде у квітні у порядку черги. При цьому пенсію у квітні припиняти не будуть.

Про це пишуть правозахисники організації “Донбас-SOS”.

Проте якщо пенсіонер не скористався жодним із способів проходження ідентифікації до 31 березня, та не подали заявку на відеоідентифікацію, то в квітні йому припинять виплату.

Способів пройти ідентифікацію є кілька:

  • особисто звернутися до відділення АТ “Ощадбанк” або до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ).
  • авторизуватися на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою Дія.Підпис.
  • пройти відеоідентифікацію в органі ПФУ.
  • звернутися до закордонної дипломатичної установи (у випадку перебування за кордоном).

Проте для тих, хто залишився на окупованій території єдиний спосіб пройти ідентифікацію — зробити це через відеозв’язок.

Що робити, якщо з вами не зв’язались для проходження відеоідентифікації?

Потрібно подати повторно заявку на Порталі ПФУ.

Деякі причини чому з пенсіонером не вдалось зв’язатись:

  • для зв’язку був зазначений Telegram, але у налаштуваннях номер телефону був прихований;
  • пенсіонера не знайшли в Skype;
  • відсутній мобільний зв’язок або інтернет;
  • пенсіонер не вийшов на зв’язок в призначений час;
  • та інші причини.

Раніше Реальна Газета давала відповіді на питання, які виникали у пенсіонерів під час проходження відеоконференції.

Залишити відповідь