Цей розділ описує редакційну місію, стандарти верифікації, роботу з джерелами, принципи етики, правила виправлень, захист персональних даних, політику щодо реклами та використання штучного інтелекту.

1. Редакційна місія та незалежність

Місія

«Реальна газета» — інформаційно-аналітичне видання, яке висвітлює події на окупованих та прифронтових територіях України, передусім на Луганщині та Донбасі. Наша мета — документувати реальність, яку часто ігнорують або спотворюють: умови життя під окупацією, порушення прав людини, гуманітарна ситуація, опір і виживання людей.

Ми працюємо для читачів в Україні та за кордоном, які потребують достовірної та верифікованої інформації про окуповані регіони.

Цінності

• Точність — ми публікуємо лише те, що можемо підтвердити або чітко маркуємо як непідтверджене.
• Незалежність — редакційні рішення приймаються без тиску з боку власників, донорів, рекламодавців чи державних органів.
• Людська гідність — ми показуємо людей, а не лише події. Жертви, переселенці, свідки — не інструменти для ілюстрації тез, а суб'єкти.
• Підзвітність — ми виправляємо помилки публічно та своєчасно.
• Безпека — ми не ставимо під загрозу людей, які нам довіряють.

Редакційна незалежність

Редакційні рішення приймає головна редакторка. Жоден власник, донор, рекламодавець чи партнер не має права вимагати публікації, зміни або зняття матеріалу.

У разі тиску — фінансового, правового або іншого — головна редакторка зобов'язана поінформувати редколегію та, за необхідності, зробити публічну заяву.

Редакція оприлюднює інформацію про своє фінансування в розділі «Про редакцію» та оновлює її щоразу зі змінами.

2. Стандарти верифікації та роботи з джерелами

Загальний принцип

Матеріал публікується лише тоді, коли редакція впевнена в достовірності ключових фактів. Якщо верифікація неможлива — це має бути явно зазначено в тексті, а не приховано у формулюваннях.

Кількість джерел

Новини та факти (події, цифри, факти про окупаційну адміністрацію):

• Мінімум два незалежних джерела або одне первинне джерело (офіційний документ, власна зйомка, перевірене агентство) плюс відсутність суперечливих відомостей.

Матеріали з окупованих територій:

• Мінімум одне пряме джерело (особа, яка перебуває або нещодавно перебувала на ТОТ) та підтвердження з відкритих джерел або документів.
• Якщо пряме джерело лише одне і перевірити неможливо — матеріал публікується з явним маркуванням: «за даними джерела редакції», «не підтверджено незалежно».

Аналітика та думки:

• Авторська позиція має чітко відрізнятися від фактичних тверджень. Кожне фактичне твердження підкріплюється посиланням або маркується як оцінка.

Анонімні джерела

Використання анонімного джерела допустиме, якщо:

• особа знаходиться на ТОТ або в іншій ситуації реальної загрози;
• інформація має суттєву суспільну цінність і недоступна з відкритих джерел;
• редактор знає особу джерела і переконаний у його надійності.

У публікації вказується загальна характеристика джерела (наприклад: «місцевий житель окупованого Луганська», «людина, яка нещодавно евакуювалась із ТОТ»).

⚠ Анонімне джерело не може бути єдиним підґрунтям для серйозних звинувачень на адресу конкретної особи.

Маркування непідтвердженого

Якщо інформація не верифікована повністю, редакція обирає одне з таких рішень:

• публікує з маркуванням («за повідомленнями», «дані не підтверджені», «редакція перевіряє»);
• не публікує до верифікації;
• публікує окремий матеріал із поясненням, що відомо і чого не вдалось підтвердити.

Формулювання «за даними соціальних мереж» або «користувачі повідомляють» — допустимі лише з конкретним посиланням і поясненням, чому редакція не змогла або не встигла верифікувати.

Робота з матеріалами з окупованих територій

Окупована територія — зона обмеженого доступу та підвищеного ризику маніпуляцій. Редакція враховує:

• Telegram-канали окупаційних структур є пропагандистськими джерелами. Вони можуть цитуватися як ілюстрація позиції окупанта, але не як джерело фактів.
• Відео та фото з ТОТ проходять геолокаційну та хронологічну перевірку за можливості.
• Свідчення очевидців перевіряються на внутрішню логічність і зіставляються з іншими відомими фактами.

3. Правила роботи з конфіденційними джерелами

Принцип захисту

Редакція зобов'язується захищати ідентичність конфіденційних джерел навіть у разі правового тиску. Журналіст, який обіцяє анонімність, не може розкрити особу джерела без його явної згоди.

Протокол роботи

• Ім'я та контактні дані конфіденційного джерела знає лише журналіст, який веде матеріал, та головна редакторка — і лише якщо це необхідно для редакційного рішення.
• Зв'язок із джерелами на ТОТ рекомендується здійснювати через зашифровані канали (Signal або аналоги). Використання SMS, дзвінків або незахищеної електронної пошти — лише у виняткових випадках із відома джерела.
• Редакція не зберігає записи, які можуть ідентифікувати джерело, довше, ніж це необхідно для підготовки матеріалу.
• Після публікації журналіст видаляє переписку, яка може розкрити особу джерела, якщо джерело про це попросило або якщо ситуація становить ризик.

Що НЕ можна робити

• Обіцяти анонімність, а потім включати деталі, які роблять особу впізнаваною.
• Передавати контактні дані джерел третім особам — у тому числі партнерським виданням.
• Публікувати у матеріалі будь-яку деталь (місце роботи, район проживання, деталь біографії), яка разом із контекстом може ідентифікувати особу.

Відмова від розкриття

У разі правового запиту або тиску з вимогою розкрити джерело редакція залучає юридичну підтримку та публічно повідомляє про факт тиску, якщо це не загрожує безпеці джерела.

4. Редакційна етика та конфлікт інтересів

Загальні засади

Журналісти і редактори «Реальної газети» зобов'язані діяти в інтересах читача та суспільства, а не особистих або корпоративних інтересів. Репутація видання залежить від довіри — а довіра тримається на прозорості та послідовності.

Що є конфліктом інтересів

• Підготовка матеріалу про організацію, де журналіст працює за сумісництвом, є волонтером або має фінансовий інтерес.
• Висвітлення подій, де журналіст або члени його родини є учасниками, постраждалими або зацікавленими сторонами.
• Написання тексту про людину, з якою журналіст перебуває у близьких особистих стосунках.
• Отримання платежів, подарунків або послуг від осіб чи організацій, які є об'єктами матеріалів.

Що робити у разі конфлікту

• Повідомити редакторку до початку роботи над матеріалом.
• Матеріал передається іншому журналісту або публікується з розкриттям конфлікту інтересів.
• Подарунки вартістю понад символічну суму (еквівалент ~200 грн) не приймаються або повертаються. Журналіст повідомляє редакторку про будь-яку пропозицію.

Сумісництво та позаредакційна діяльність

Журналіст може мати іншу роботу або публічну діяльність за умови, що вона не суперечить редакційній незалежності і не пов'язана з PR, комунікаціями або лобіюванням для суб'єктів, яких може висвітлювати видання.

Публічна підтримка політичних партій або кандидатів (передвиборча агітація, участь у кампаніях) несумісна з роботою в редакції.

5. Виправлення та оновлення матеріалів

Принцип

«Реальна газета» виправляє помилки публічно та без зволікань. Будь-яка помилка — фактична, цитатна або контекстуальна — підлягає виправленню незалежно від часу публікації.

Типи змін і як вони маркуються

Виправлення (зміна неточного або помилкового факту):

• У тексті матеріалу з'являється виносна нотатка з позначкою «Виправлення» із зазначенням дати, що було змінено і чому.
• Приклад: «Виправлення від 15.06.2026: у попередній версії матеріалу кількість поранених була вказана неправильно — 12 осіб замість 7. Дані уточнені за офіційним повідомленням ОВА».

Оновлення (додавання нової інформації до актуального матеріалу):

• Матеріал доповнюється з позначкою «Оновлено о [час]» на початку або в кінці тексту.
• Попередня версія тексту не видаляється — якщо зміна суттєва, редакція пояснює, що саме змінилось.

Уточнення (коригування без помилки — зміна акценту або контексту):

• Позначається як «Уточнення» з поясненням.

Процедура

• Будь-хто — читач, герой матеріалу, колега — може надіслати запит на виправлення через контактну форму або на редакційну пошту.
• Редактор розглядає запит протягом 24 годин. Якщо помилка підтверджується — виправлення вноситься негайно.
• Виправлення авторизує редакторка або відповідальний редактор. Самостійні правки журналіста без погодження не допускаються.

⚠ Матеріали не видаляються з сайту через незручність для героїв або тиск зовнішніх сторін. Видалення можливе лише в разі реальної загрози безпеці або за рішенням суду.

6. Правила роботи з фотографіями та відео

Що публікується

«Реальна газета» використовує лише реальні фотографії та відеозаписи — власної зйомки, ліцензовані стокові зображення або матеріали з явно зазначеним авторством та дозволом. Згенеровані штучним інтелектом зображення не публікуються.

Маніпуляції з фотографіями (обрізання, що змінює суть зображення; ретуш, що приховує реальність) не допускаються. Допустима технічна корекція яскравості та контрасту без зміни змісту.

Фото жертв, поранених, загиблих

• Фотографії загиблих публікуються лише у виняткових випадках, коли це документально необхідно (злочини, геноцид, доведення факту) і з редакційним обґрунтуванням.
• Обличчя жертв, якщо їх особи не встановлені або не дали згоди (через родичів), — розмивається або кадрується.
• Дітей — не показувати в таких матеріалах без дозволу батьків або опікунів. У зонах бойових дій — не показувати взагалі без крайньої редакційної необхідності.

Верифікація UGC та Telegram-контенту

• Перед публікацією відео або фото з соціальних мереж редакція перевіряє: дату, місце (геолокація за наявними орієнтирами), першоджерело, відсутність ознак монтажу.
• Якщо верифікація неможлива — матеріал не використовується або публікується з явним маркуванням «фото/відео перевірити не вдалось» та вказівкою джерела.
• Пропагандистський контент окупаційних Telegram-каналів може цитуватися лише з чітким редакційним коментарем і без відтворення зображень, які пропагують окупацію.

Підписи та авторство

Кожне фото публікується з підписом, що включає: опис зображення, ім'я автора або джерело, дату (якщо відома). Для стокових фото — вказується, що фото є ілюстративним.

7. Захист персональних даних і конфіденційність

Загальний принцип

«Реальна газета» дотримується законодавства України про персональні дані та визнає підвищений рівень ризику для осіб, які знаходяться на окупованих або прифронтових територіях. Захист даних — не процедура, а питання безпеки.

Що збирається і навіщо

• Редакція збирає лише ті дані, які потрібні для конкретної мети: підготовки матеріалу, зв'язку з джерелом, надання послуги читачам.
• Дані передплатників розсилки зберігаються на захищеній платформі та не передаються третім особам.
• Аналітика сайту збирається анонімно або в агрегованому вигляді.

Особливості для джерел з ТОТ

• Редакція не зберігає в хмарних або незашифрованих сховищах переписку, яка може ідентифікувати особу на окупованій території.
• Записи розмов, фото та документи від осіб з ТОТ зберігаються лише на захищених пристроях з обмеженим доступом. Видаляються після публікації, якщо джерело про це просить або якщо зберігання несе ризик.
• У матеріалах не вказуються деталі, за якими окупаційна влада може встановити особу: конкретна адреса, місце роботи, впізнавані деталі побуту.

Запити на видалення персональних даних

Читач або герой матеріалу може звернутись із запитом на видалення або зміну персональних даних у тексті. Редакція розглядає кожен запит індивідуально, зважаючи на суспільний інтерес до матеріалу та ризики для особи.

8. Термінологія та висвітлення окупаційних структур

Принцип

«Реальна газета» не легітимізує окупаційні структури через термінологію. Водночас редакція точно передає зміст подій — без применшення і без пропагандистських кліше.

Обов'язкові позначення

• «ЛНР», «ДНР», «Запорізька народна республіка» та аналоги — завжди в лапках із застосуванням уточнення: «угруповання «ЛНР»», «так звана «ЛНР»», «підконтрольне Росії утворення».
• «Губернатор», «міністр», «прокурор» та інші посади окупаційних органів — з уточненням: «так званий губернатор», «призначений Росією керівник».
• «Вибори», «референдум», «голосування» на ТОТ — завжди в лапках і з поясненням їхнього нелегітимного характеру.
• «Звільнення» та «визволення» у контексті окупації — не вживати без чіткого суб'єкта та уточнення точки зору.
• «Конфлікт» — не вживати як замінник «війни» або «збройної агресії».

Терміни для позначення ТОТ

• «Тимчасово окуповані території» (ТОТ) — основний термін.
• «Окупований [Луганськ / Старобільськ / тощо]» — для конкретних населених пунктів.
• «Окупаційна адміністрація», «окупаційні органи» — для структур управління.
• Найменування «Луганська Народна Республіка» без лапок — редакційна помилка.

Позначення Росії та її дій

• «Росія» або «армія Росії» / «збройні сили Росії» — для дій армії.
• «Країна-агресор» — допустимо і коректно.
• «Окупант», «загарбник» — допустимі терміни в новинах і репортажах.
• «Спеціальна військова операція» або «СВО» — не використовувати без лапок і пояснення, що це офіційна назва Кремля для агресії.

9. Правила висвітлення жертв і постраждалих

Загальний підхід

Постраждалі від війни — не ілюстративний матеріал. Редакція зображає людей з гідністю, не перетворює їх на символи і не використовує їхній біль для підсилення тексту там, де цього не вимагає журналістська необхідність.

Згода на публікацію

• Ім'я, фото, деталі особистої ситуації публікуються лише за згодою особи. У разі загибелі — за згодою родичів або коли мова йде про задокументований публічний факт.
• Для дітей — обов'язкова згода батьків або опікунів.
• Якщо особа дала згоду в стресовому стані (одразу після евакуації, обстрілу) — редакція надає їй можливість відкликати або скоригувати згоду до публікації.

Мінімізація повторної травматизації

• Журналіст не змушує людину повторно детально описувати травматичний досвід заради деталізації матеріалу, якщо це не є необхідним для доведення факту.
• Перед інтерв'ю пояснюється, які питання будуть ставитись і як використовуватиметься інформація.
• Людині надається право не відповідати на певні запитання та знати, де буде опублікований матеріал.

Вразливі групи

Переселенці:

• Не зображувати виключно через призму втрати та безпорадності. Людина — суб'єкт зі своєю волею та досвідом, не лише жертва.
• Не публікувати точні адреси тимчасового проживання.

Родини загиблих:

• Не контактувати в перші дні після отримання звістки без крайньої необхідності.
• Поважати відмову від коментаря.

Особи, що перебувають на ТОТ:

• Особлива обережність: будь-яка деталь може поставити людину під загрозу. Узгоджувати з джерелом кожен ідентифікуючий елемент тексту до публікації.

10. Протидія дезінформації та маніпуляціям

Підхід редакції

«Реальна газета» не займається окремим фактчекінгом як форматом, але інтегрує верифікацію у кожен матеріал. Активне поширення фейків — насамперед із боку окупаційної сторони — редакція відстежує і реагує на нього в рамках звичайної новинної роботи.

Як редакція реагує на фейки

• Якщо фейк набув широкого поширення і може вплинути на ситуацію або поведінку аудиторії — редакція готує окремий матеріал із спростуванням і поясненням механізму маніпуляції.
• Якщо фейк виявлено у вже опублікованому матеріалі — застосовується процедура виправлення (див. Політику №5).
• Редакція не ретранслює повідомлення окупаційних структур без критичного коментаря та чіткого позначення джерела.

Робота з відкритими джерелами

• Для перевірки відео та фото редакція використовує стандартні інструменти OSINT: зворотний пошук зображень, геолокацію, зіставлення тіней та рельєфу тощо.
• Матеріали, верифіковані редакцією, можуть бути позначені відповідним чином. Матеріали, що не пройшли перевірку, публікуються лише з явним маркуванням.

Що редакція НЕ робить

• Не публікує матеріали, засновані виключно на повідомленнях ботоферм або анонімних Telegram-каналів без підтвердження.
• Не підсилює дезінформацію, навіть із метою спростування, якщо ризик поширення переважає цінність спростування.
• Не вживає формулювань, що ненавмисно підтверджують наративи пропаганди (наприклад, «денацифікація», «захист мирних жителів Донбасу» без лапок і контексту).

11. Реклама та нативний контент

Принцип відокремлення

«Реальна газета» чітко відокремлює редакційний і рекламний контент. Читач завжди має знати, що є журналістикою, а що — платним матеріалом.

Маркування реклами

• Будь-який платний матеріал — оголошення, партнерський текст, нативна реклама — позначається на початку: «Реклама», «Партнерський матеріал» або «Спонсорований контент».
• Маркування не може бути дрібним, замаскованим або розміщеним так, щоб його легко пропустити.
• Редакція зберігає право відмовити в розміщенні реклами, що суперечить цінностям видання.

Що редакція не рекламує

• Будь-яку продукцію, послуги або організації, пов'язані з країною-агресором або її інтересами.
• Матеріали, що містять дезінформацію, маніпуляції або ненависницькі висловлювання.
• Азартні ігри, лотереї та схеми фінансових пірамід.
• Медичні препарати або послуги, ефективність яких не підтверджена.
• Контент, що дискримінує за ознакою статі, раси, релігії, етнічного походження або сексуальної орієнтації.

Вплив реклами на редакційний контент

Рекламодавці не мають впливу на редакційні рішення. Замовлення реклами не гарантує позитивного висвітлення, не захищає від критичних матеріалів і не дає права вимагати зміни або зняття публікацій.

Якщо рекламодавець чинить тиск на редакцію — контракт розривається. Факт тиску може бути оприлюднений за рішенням редакторки.

12. Політика щодо використання штучного інтелекту

Загальна позиція

«Реальна газета» розглядає штучний інтелект як допоміжний інструмент, а не як замінник журналістики. Всі матеріали видання — результат роботи людей: журналістів, редакторів, фотографів.

Що заборонено

• Публікація текстів, повністю або переважно згенерованих ШІ, без суттєвої журналістської переробки та верифікації.
• Використання зображень, згенерованих ШІ (Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion та будь-яких аналогів), в будь-яких матеріалах видання.
• Використання ШІ для «дописування» цитат або реконструкції висловлювань джерел.
• Підміна журналістської роботи автоматичним рефератуванням без редакційної обробки.

Фотографії та візуальний контент

«Реальна газета» використовує виключно реальні фотографії та відеоматеріали: власні, надані авторами з підтвердженими правами або ліцензовані стокові зображення. Будь-яке синтетичне або згенероване ШІ зображення — незалежно від мети використання — не публікується.

Фотографії, де є сумніви щодо автентичності, проходять редакційну перевірку перед публікацією. У разі сумніву матеріал не публікується.

Допустиме використання ШІ

• Технічні допоміжні задачі: транскрипція аудіо, машинний переклад як чернетка для подальшої редакторської правки, пошук за великими масивами документів, створення графіків.
• Перевірка граматики та стилістики — за умови, що кінцевий текст залишається авторським.
• Аналіз відкритих даних — за умови верифікації результатів журналістом.

Прозорість

Якщо ШІ використовувався у підготовці матеріалу в обсязі, що виходить за межі технічних допоміжних задач, редакція зазначає це в тексті або у приписці до матеріалу.

⚠ Відповідальність за точність, достовірність і відповідність стандартам будь-якого матеріалу несе журналіст і редактор — незалежно від того, які інструменти використовувались у роботі.