В Україні запустили чат-бот для допомоги у поверненні дітей та молоді з тимчасово окупованих територій і депортації

Громадська спілка "Українська мережа за права дитини" запустила чат-бот, через який можна подати звернення щодо повернення дітей і молоді, які внаслідок війни були примусово переміщені, депортовані або вивезені з місць проживання під приводом евакуації.

Про це повідомляє "Українська мережа за права дитини".

Чат-бот є безпечним сервісом, за допомогою якого родичі, опікуни, законні представники, а також самі діти й молоді люди віком до 23 років можуть повідомити про випадок примусового переміщення, депортації чи незаконного вивезення. Через нього також можна отримати інформацію про доступні механізми допомоги та залишити звернення для подальшого зв’язку з фахівцями, які займаються поверненням дітей і молоді.

Усі звернення, подані через чат-бот, опрацьовуються конфіденційно. Надана заявниками інформація використовується виключно для розгляду звернення. Після його аналізу фахівці зв'язуються із заявником поза межами чат-бота для подальшої комунікації.

Організація надає комплексний супровід, який включає збір і передачу інформації профільним спеціалістам, допомогу в підготовці необхідних документів, супровід процесу повернення, а також психологічну та правову підтримку.

Через чат-бот можна:

• подати звернення щодо повернення дитини або молодої людини до 23 років;
• повідомити про втрату зв’язку з родиною;
• отримати інформацію про підтримку.

Скористатися чат-ботом можна за покликанням або за QR-кодом.